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Risk Management


La gestion des risques permet d’identifier, d’analyser et de traiter chaque fois que possible les risques encourus par les patients, les visiteurs et le personnel des hôpitaux. Au travers des articles et de leur participation au forum de discussion, les membres du Réseau – professionnels de la santé, les gestionnaires de risques et de la qualité, les chercheurs, etc. – peuvent partager leurs connaissances et leurs expériences sur les modèles, méthodes et outils de gestion des risques. Pour plus d’informations sur les règles de soumission d’article et de rédaction, veuillez s.v.p. consulter la section « Partageons nos expériences » accessible à partir de la page d’accueil.

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Suzanne Bisaillon, Ph.D, LL.B. Professeur Faculté de pharmacie, Membre de la Chaire d’analyse et de gestion des risques toxicologiques, Faculté de médecine, Université de Montréal et avocat

Chaque année, durant leur séjour en établissement de santé, de nombreux patients sont victimes d’accidents liés en majorité aux médicaments dont un nombre important découle d’erreurs dites « évitables ». Un survol de la littérature récente, non seulement ne donne pas l’impression que le taux d’erreurs évitables est en régression, mais il laisse également perplexe quant à l’étendue des valeurs d’erreurs rapportée. Ce survol soulève également deux questions fondamentales, inspirées des principes de gestion des risques : y a-t-il une meilleure façon de rapporter les incidents et les accidents ? Y a-t-il une limite d’erreurs ou de risques acceptable ?

Mots clés : erreur, sécurité des patients, médicament, effet indésirable au médicament, événement indésirable

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