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Culture de sécurité


La culture de sécurité dans le cadre de l’amélioration de la sécurité des patients est un concept en pleine émergence. Développer une culture de sécurité serait un moyen de diminuer le nombre d’événements indésirables liés à la prestation de soins. Au travers des articles et de leur participation au forum de discussion, les membres du Réseau – professionnels de la santé, les gestionnaires de risques et de la qualité, les chercheurs, etc. – peuvent partager leurs connaissances et leurs expériences sur les modèles, méthodes et outils de mesure de la culture de sécurité.

Pour des discussions ou des questions sur la culture de sécurité, visitez le forum de discussion

Marc Pineault, Coordonnateur-Gestion de la qualité et des risques;Chef-Unité d’amélioration de la qualité, Centre Hospitalier de St. Mary, Montréal

Toute organisation a la responsabilité d’apprendre des erreurs et des catastrophes qui peuvent survenir au sein de ses murs. Les acteurs du système de santé ont mis en place des mécanismes afin de faciliter l’apprentissage. Un de ces mécanismes est l’analyse des événements sentinelles. Le processus expliqué ici est un modèle de gestion décentralisée de ces événements en milieu hospitalier.

Mots clés : gestion des risques, modèle, analyse, événements sentinelles, erreurs
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Gérer les cas extrêmes: un modèle décentralisé dans l’investigation des événements sentinelles en milieu hospitalier
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